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人才管理由五个要素组成:

人才获取    招聘和人才获取的过程,专门用于识别、吸引、评估和招聘合适的员工。
人才开发    帮助公司管理每个员工的发展、继续教育、认证以及其他学习活动。
人才评估    运用员工绩效管理,用于协调、监控、评估、授权以及提高员工绩效的持续性流程。
人才激励    通过薪酬管理,将激励、奖励与员工绩效预期和企业目标相关联。
人才规划
关于人力资源的职责:

    一、人力资源战略规划
    人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。在制订人力资源战略之前,一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面,主要有领先型、跟随型和差异型。领先型是指在招、育、用、留人方面都要做到行业或企业界的领先水平。跟随型是指选定一个目标企业,所有的人力资源治理工作都参照目标企业的方法来进行。差异型主要是指选择与竞争对手不同的策略,以达到出奇制胜且与竞争对手难以比较。新建公司的中小企业适合选用差异性战略,除行业内优秀的名品牌企业以外,大多数企业适合采用跟随性战略,以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。人力资源总监要依据公司的人力资源战略,设计出实用、扁平、简单的组织架构,编写清楚明确的岗位职责、职务权限和激励机制。
    二、招聘与配置:
    招聘是人力资源治理的开端。在招聘方面,人力资源总监要依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,要组织相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在集团范围内适当的轮岗及合理的流动,但必须坚持一个原则,没有培养出接班人的岗位不答应晋升或调换岗位。也就是说,想升职或换岗的人员,必须先培养接班人。在招聘渠道方面,要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工引荐、广告招聘、猎头服务等。选择招聘渠道的原则,以岗位等级和工作区域为核心,兼顾实用、快速、经济的原则。在人才选拔方面,采用面试、笔试、人才测评和集体面试相结合的方法,确保不会看错人、不会看走眼。新招职员最好组织参加初试、人才测评和面试;新招经理级以上干部还必须三位以上录用管委会成员面试,半数以上评委同意才可通过。在人才录用方面,重学历更重能力,重资历更重业绩。严格执行人才录用回避制度和入职体检不合格否决制度。
    三、绩效与激励
    绩效治理是人力资源治理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源治理的加油站。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效治理,做到能者上、庸者让、无能者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样企业才能基业长青、稳步发展。人力资源部要加大绩效治理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,综合考虑短、中、长期的激励。
    四、薪酬福利
    薪酬福利是留住人的金手铐。薪酬福利坚持对外具有竞争性,对内具有公平性的原则,充分发挥薪酬福利的保障性、竞争性和激励性的作用。薪酬标准制定的四项基本原则:以岗位为核心,以资质为基础,以市场为导向,以绩效为依据。公司将以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性。岗位相同,不同资历和能力的人则工资不同。相同的岗位,在不同的阶段和人才市场薪酬水平的变化时工资也不一样。相同的岗位、相同的资历,在同一个效益的公司,因个人的绩效不同,获得报酬也会不一样。在福利方面,公司会逐步完善集体福利和个性福利。集团福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予学习机会,住房贷款、疾病补助等。人力资源部在现有福利的基础上,将逐步完善下列五项员工福利:温馨家庭(如住房贷款)、幸福生活(如旅游休假)、亲情无限(如探亲慰问)、健康人生(如体检保险)、个人成长(如参观学习)等。人力资源总监应根据市场情况和企业效益合理调整员工的工资,但工资的增长速度不得高于企业利润的增长速度,也不得高于企业规模的增长速度。也就是说,要想快速提高工资,必须共同努力将企业做强做大,提高企业的盈利能力。
    五、员工关系
    建立和谐的劳资关系,是企业高速稳健的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据,以工作为内容、以报酬为结果。人力资源部通过一系列的方式和手段,旨在创建一种源于工作而又高于工作的和谐的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感。建立畅通无阻、无界限的沟通关系,不断提高员工的满足度,提高企业的凝聚力和向心力。员工关系专员要深入了解每一个员工的工作和生活情况,想员工所想,急员工所急,及时解决员工工作和生活中的问题。包括工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等。员工关系专员要成为广大员工的良师益友,成为员工生活上的朋友、工作上的帮手,真正为员工排忧解难。通过员工关系治理,让每一位员工都能工作开心、生活愉快,享受健康快乐的丰盛人生。
    六、员工满足度
    员工满足度是以人为本的综合体现。实施员工满足度工程,员工满足度能得到了稳步提高,公司的人力资源治理工作会有根本的改变。人力资源部以满足度调查结果为导向,逐步改善人力资源治理工作,逐项提高员工满足度。通过对有关人力资源治理方面的若干问题的调查,能全面反映了员工在人力资源治理方面的需求,为人力资源的治理工作提供了依据。只有通过提高员工满足度来加强人力资源治理,才是真正的以人为本。美涂士集团总裁周炜健说,经营企业就是经营员工和客户。经营员工就是要努力提高员工的满足度。员工的满足度决定着企业的发展速度。人的问题,是企业最大的问题,所有问题的解决都是从解决人的问题开始的。万科董事长王石说,善待客户从善待为客户服务的员工做起。先有员工的满足度,才有客户的满足度。
    优秀的人力资源总监,应推动企业坚持“以人为本”的核心价值观为导向,以雇主品牌吸引人,以创造机会培养人,以激励机制用好人,以事业发展留住人。坚持员工与企业共同成长,逐步提高员工的满足度,打造最佳雇主品牌,把人力资源建设成企业的核心竞争能力,保障企业高速稳健发展。